Datenschutzerklärung
Der Schutz deiner Personendaten ist mir ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informiere ich dich darüber, welche Daten erhoben, wie sie verwendet und welche Rechte du hast. Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1 Verantwortliche Stelle
Cléo Amacher
Gundeldingerstrasse 482
4053 Basel
Schweiz
2 Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Ich erhebe und bearbeite Personendaten nur, soweit dies für die Bereitstellung meiner Dienstleistungen, die Bearbeitung deiner Anfrage oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
2.1 Beim Besuch der Website
Bei jedem Aufruf der Website werden automatisch technische Informationen an meinen Hosting-Provider übermittelt (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten). Diese Daten dienen ausschliesslich der Sicherstellung des Betriebs und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
2.2 Bei Nutzung des Kontaktformulars
Wenn du mir über das Kontaktformular eine Nachricht sendest, werden die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) ausschliesslich zur Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
2.3 Bei Buchung über Cal.com
Für die Terminbuchung verwende ich den Dienst Cal.com (Cal.com EU). Die Daten werden ausschliesslich auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet, eine Übermittlung in Drittstaaten findet nicht statt.
Bei der Buchung übermittelst du Cal.com folgende Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit des gewünschten Termins sowie ggf. zusätzliche Informationen, die du selbst im Buchungsformular angibst. Diese Daten werden für die Terminverwaltung gespeichert und an mich weitergeleitet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Vertragsabwicklung (Erfüllung der vereinbarten Coaching-Dienstleistung).
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Cal.com findest du unter: https://cal.com/privacy
2.4 Bei Inanspruchnahme meiner Coaching-Dienstleistungen
Wenn du ein Coaching bei mir buchst, erhebe und bearbeite ich zusätzliche Personendaten, die für die Durchführung der Coaching-Sitzungen erforderlich sind (z. B. Inhalte aus den Sitzungen, Notizen, Kontaktdaten). Diese Daten gelten als besonders schützenswerte Personendaten und werden mit besonderer Sorgfalt behandelt:
Sie werden ausschliesslich für die Coaching-Begleitung verwendet
Sie werden auf Geräten und in Diensten gespeichert, die durch starke Passwörter, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Verschlüsselung geschützt sind
Die eingesetzten Dienste (siehe Abschnitt 2.5) sind vertraglich zur DSGVO-konformen Datenbearbeitung verpflichtet
Sie werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser auf deine ausdrückliche Zustimmung hin oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung
Sie werden nach Abschluss der Coaching-Beziehung gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt und danach gelöscht
2.5 Eingesetzte Dienste und Auftragsbearbeiter
Für die Erbringung meiner Dienstleistungen setze ich sorgfältig ausgewählte Drittanbieter ein. Mit allen Anbietern, die personenbezogene Daten in meinem Auftrag bearbeiten, bestehen entsprechende Auftragsbearbeitungsverträge (Data Processing Agreements). Datenübermittlungen in Drittstaaten erfolgen ausschliesslich auf Basis anerkannter Schutzmechanismen (Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, Swiss-U.S. Data Privacy Framework).
Google Workspace (Google Ireland Ltd., Irland / Google LLC, USA)Ich nutze Google Workspace für E-Mail (Gmail), Kalender, Online-Speicherung (Google Drive) und Dokumentenerstellung. Personenbezogene Daten, die im Rahmen unserer Zusammenarbeit anfallen, können in diesen Diensten verarbeitet werden. Mit Google besteht ein Cloud Data Processing Addendum (CDPA), das die Einhaltung der DSGVO und des revDSG sicherstellt. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Zoom (Zoom Video Communications, Inc., USA)Online-Coaching-Sitzungen finden in der Regel über Zoom statt. Während der Sitzung werden Bild- und Tondaten übertragen. Sitzungen werden nur mit deiner Zustimmung aufgezeichnet. Mit Zoom besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Datenschutzerklärung: https://zoom.us/de/privacy
Notion (Notion Labs, Inc., USA)Für die Organisation meiner Coaching-Tätigkeit (Klient:innen-Notizen, Aufgabenverwaltung, Inhaltsplanung) nutze ich Notion. Notiz-Inhalte werden pseudonymisiert geführt, soweit dies praktikabel ist. Mit Notion besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Datenschutzerklärung: https://www.notion.so/Privacy-Policy
Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland) Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Ich selbst erhalte keine Kreditkartendaten. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten gemäss seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Datenschutzerklärung: https://stripe.com/ch/privacy
Squarespace (Squarespace Ireland Ltd., Irland) Diese Website wird über Squarespace gehostet. Beim Besuch der Website werden technische Daten (IP-Adresse, Browser, Zugriffszeit) verarbeitet (siehe Abschnitt 2.1). Datenschutzerklärung: https://www.squarespace.com/privacy
3 Cookies und Analyse-Tools
Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind (z. B. Speicherung von Spracheinstellungen, Warenkorb-Funktion). Diese Cookies werden ohne deine Einwilligung gesetzt, da sie für die Funktion der Website erforderlich sind.
Darüber hinaus setzt Squarespace als Hosting-Anbieter eigene technische Cookies. Details findest du in der Datenschutzerklärung von Squarespace: https://www.squarespace.com/privacy
Es kommen aktuell keine Tracking- oder Analyse-Tools (z. B. Google Analytics, Meta Pixel) zum Einsatz.
4 Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:
du ausdrücklich eingewilligt hast
dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist (z. B. Cal.com für Terminbuchungen)
eine gesetzliche Verpflichtung besteht
5 Speicherdauer
Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorsehen:
Anfragen über das Kontaktformular: bis zu 12 Monate nach abschliessender Bearbeitung
Coaching-Notizen und Sitzungsinhalte: bis zu 2 Jahre nach Abschluss der Coaching-Beziehung, danach Löschung
Buchhaltungsrelevante Unterlagen (Rechnungen, Zahlungsbelege): 10 Jahre gemäss Art. 958f OR
Daten aus der Newsletter-Anmeldung (sofern zutreffend): bis zum Widerruf der Einwilligung
Du kannst jederzeit eine vorzeitige Löschung verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
6 Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf:
Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung deiner Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Einschränkung der Bearbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf einer erteilten Einwilligung
Wende dich für die Ausübung dieser Rechte an die oben genannte Kontaktadresse.
7 Datensicherheit
Ich treffe technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um deine Daten gegen unberechtigten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Die Übertragung von Daten über das Internet erfolgt über verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS).
8 Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen meiner Dienstleistungen anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle, auf dieser Website veröffentlichte Version. Stand: 04.05.2026